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Comment récupérer d’une erreur… avec honneur!

COMMENT RÉCUPÉRER D’UNE ERREUR… AVEC HONNEUR!

Il est pratiquement impossible au cours d’une carrière de ne pas faire d’erreurs. Comment s’en sortir sans perdre « trop de points »?

Admettez votre erreur avant que votre supérieur…
…l’apprenne d’une autre source. Si vous ne l’appliquez pas, vous risquez de perdre sa confiance. Vous devez informer votre patron de votre erreur et de ses conséquences possibles.

Proposez toujours un choix de solutions
N’admettez jamais une erreur sans proposer une solution à votre supérieur ou, mieux, un choix de solutions.

Excusez-vous sans vous justifier à n’en plus finir
Évitez de vous confondre en excuses pendant des heures. Vous trahissez alors une insécurité et une vulnérabilité qui ne peuvent que vous desservir. Excusez-vous avec sincérité mais recentrez rapidement la conversation sur les solutions de rechange.

Apprenez de vos erreurs
Vous faites une gaffe? Rassurez-vous, il y a pire : la répéter! Repérez et neutralisez la cause de votre erreur pour éviter qu’elle devienne un dérailleur de carrière.

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