Le développement des dernières décennies dans le domaine de la technologie a transformé le monde des affaires, pour le meilleur et pour le pire. Les progrès informatiques ont indéniablement permis l’amélioration de l’efficacité et de l’organisation au sein des entreprises. Imaginez-vous travailler sans vos outils informatiques actuels tels qu’Outlook, Teams ou simplement, sans Internet. Avec tous les avantages que ces technologies apportent, viennent aussi des inconvénients, soit les cybermenaces ou, en d’autres mots, les risques d’attaque de systèmes informatiques. Les cyberattaques représentent un grand enjeu pour les entreprises et peuvent menacer la pérennité de celles-ci. De plus, ces menaces sont omniprésentes et évoluent. C’est pour cette raison qu’il est fondamental de rester informé et de se protéger comme il se doit.

Pourquoi la cybersécurité est-elle essentielle pour les entreprises aujourd’hui

Depuis quelques années, une augmentation des cyberattaques a été observée. Dans le même sens, les méthodes des assaillants se sont perfectionnées les rendant plus difficiles à détecter, voir et identifier. Il existe une grande variété de cybermenaces, aux dégâts variables, mais tout aussi importants, dont n’importe quel individu ou entreprise pourrait être victime. 

Voici une liste des approches les plus communes :

• Malwares : Ce terme englobe tous les logiciels malveillants. Ceux-ci peuvent avoir comme objectif d’endommager les systèmes informatiques, voler de l’information ou même rendre les systèmes inutilisables jusqu’à l’encaissement d’une rançon (rançongiciel).
  • Rançongiciel : Un rançongiciel, ou ransomware en anglais, est un logiciel malveillant qui chiffre les fichiers d’un ordinateur ou d’un réseau, rendant l’accès impossible. C’est l’un des plus connus et dommageables : les cybercriminels demandent une rançon pour restaurer l’accès à ces fichiers.
• Phishing : Technique de fraude visant à extirper de l’information confidentielle à une personne en communiquant avec celle-ci. Pour ce faire, les attaquants se font passer pour des entités de confiance.
• Ingénierie sociale : Technique de manipulation exploitant les failles sociales, psychologiques et organisationnelles des individus dans l’objectif d’obtenir de l’information confidentielle.

Il est évident que de nombreuses menaces informatiques planent sur les entreprises. Bien évidemment, ces menaces peuvent se concrétiser et grandement nuire aux organisations. C’est pour cette raison qu’il est de leur responsabilité de protéger leurs informations, mais aussi celles de leurs clients et partenaires.

Enjeux principaux de la cybersécurité

Une attaque cybercriminelle peut faire de grands dégâts à une entreprise et dans le pire des scénarios, détruire à néant une entreprise. Mais quels sont concrètement les enjeux auxquels les entreprises font face en matière de cybersécurité?

Protection des données

Tel que le démontre la liste de cybermenaces présentée précédemment, les données sensibles et l’information confidentielle sont grandement à risque. Tout d’abord, une fuite d’informations peut nuire à la réputation des entreprises et engendrer une perte de confiance des clients. De plus, en vertu de la loi 25, il est obligatoire de divulguer tout incident. Il est donc important de montrer un engagement sérieux envers la sécurité de vos clients afin de préserver la confiance de ceux-ci.

Selon cette même loi, les entreprises faisant face à une fuite de données peuvent aussi être sanctionnées et se faire attribuer des amendes sévères. Vous êtes responsables, dès que vous êtes au courant d’une information, ou d’une possible faille, que vous soyez gestionnaires ou président.e, vous êtes tributaire de la nommer et de faire tout en votre pouvoir pour que l’équipe instaure ou améliore ses mesures de protection en fonction de ce que vous aurez rapporté.

Retards et pertes

La gestion de crise et la perte de clients représentent elles aussi de potentielles pertes financières importantes pouvant découler du vol de données confidentielles. Une cyberattaque peut aussi affecter directement la continuité des opérations, en endommageant les systèmes informatiques, paralysant ainsi celles-ci, ce qui peut entraîner des retards et des pertes. Bien que le coût exact d’une cyberattaque soit variable, une sécurité informatique et un plan d’action peuvent vous faire épargner beaucoup de stress et d’argent.

Actions essentielles pour renforcer la cybersécurité

Bien évidemment, il existe de nombreux moyens permettant de renforcer la cybersécurité et de diminuer les risques. Tout d’abord, il est important de préciser que chaque entreprise est différente et que par le fait même les risques sont différents de l’une à l’autre. Il est donc impératif de faire une analyse et d’identifier les vulnérabilités spécifiques de chaque entreprise. Cela permet de se concentrer et de prévenir les risques propres à chaque entité.

Politique de sécurité

Une fois l’analyse réalisée, mettre en place des politiques de sécurité à l’interne comme à l’externe est primordiale. Dans cette mesure, il faut établir des règles claires quant à l’utilisation des systèmes informatiques, mais aussi former les employés en continu. Ceci aura non seulement pour effet de réduire les risques d’incidents de sécurité grâce aux connaissances acquises des employés, mais aussi d’instaurer une culture de sécurité dans laquelle la cybersécurité sera la responsabilité de tous.

Une solution de ‘’back-up’’ (3, 2, 1)

Cette portion est un rappel :

• 3 copies
• 2 supports différents (ex. : Cloud, SSD)
• 1 copie stockée sur un site géographique différent

Les outils

Une action plus directe, mais essentielle à la cybersécurité, est d’intégrer une défense en profondeur. Au-delà des logiciels antivirus, on peut notamment penser aux pare-feu, aux antivirus, aux dispositifs de détection d’intrusion, aux systèmes de sécurité de messagerie aux dispositifs de cryptage de données et aux outils de gestion des mots de passe. Il est aussi important de maintenir les systèmes et les logiciels à jour, car les mises à jour permettent souvent de régler des failles de sécurité qui peuvent être exploitées par des cybercriminels. 

Mise en place d’un plan en cas d’attaque

Finalement, bien qu’il soit indispensable d’être proactif lorsque nous parlons de cybersécurité, il est aussi crucial d’être réactif en cas d’attaque. Cela passe par l’élaboration d’un plan de réponse aux incidents, une stratégie claire à suivre en cas de cyberattaque. Ce plan doit inclure plusieurs éléments essentiels, mais doit être rédigé et révisé régulièrement :

1. Détection rapide des menaces : Mettre en place des systèmes de surveillance pour détecter rapidement toute activité suspecte ou toute intrusion potentielle. Plus une menace est détectée tôt, plus les dégâts peuvent être minimisés.
2. Identification et classification des incidents : Une fois l’incident détecté, il est crucial de l’identifier correctement et de le classifier selon sa gravité. Cela permet de prioriser les réponses et d’affecter les ressources nécessaires à la gestion de la crise.
3. Communication interne et externe : Définir un protocole de communication clair pour informer les parties prenantes internes, comme les équipes TI et la direction, ainsi que les parties externes, comme les clients et les autorités compétentes. La transparence est essentielle pour maintenir la confiance.
4. Isolation et confinement : Agir rapidement pour isoler les systèmes ou les réseaux compromis afin de contenir l’attaque et empêcher sa propagation à d’autres parties de l’organisation.
5. Récupération et rétablissement : Après avoir contenu l’incident, il est nécessaire de restaurer les systèmes affectés et de récupérer les données compromises. Il est également important de vérifier l’intégrité des systèmes et de les sécuriser avant de les remettre en ligne.
6. Analyse post-incident et amélioration continue : Une fois l’incident résolu, une analyse approfondie doit être menée pour comprendre la source de l’attaque, les faiblesses exploitées, et comment améliorer les défenses existantes. Cette étape est cruciale pour renforcer la résilience de l’organisation face aux futures menaces.
7. Formation et simulation sur une base régulière : Former les employés à reconnaître les signes d’une attaque et organiser des simulations régulières pour s’assurer que tout le monde connaît son rôle et peut réagir rapidement et efficacement en cas de crise réelle.

En mettant en place un tel plan, une entreprise se dote des outils nécessaires pour réagir de manière coordonnée et efficace face à une cyberattaque, limitant ainsi les impacts négatifs sur ses opérations et sa réputation.

Conseils pratiques pour les entreprises : la formation et la collaboration, la clé

Nous ne nous inventerons pas professionnels de la cybersécurité, mais nous tentons continuellement d’élargir nos connaissances et de bonifier nos plans et stratégies de cybersécurité afin d’être prêts à défendre notre entreprise et toutes les données qu’elle détient. De la formation à l’accompagnement par des professionnels, vos clés pour une cybersécurité solide sont avant tout de bien s’entourer, mais surtout d’axer la lutte contre les cybercriminels et leurs attaques sur la collaboration. 

Prendre le temps d’effectuer vos recherches et de discuter avec les différents acteurs du domaine de la cybersécurité, vérifier et apprendre les différentes approches, vous doter d’une équipe interne passionnée, former vos collaborateurs, tout cela sont des éléments cruciaux pour la mise en place d’une stratégie complète.

Pour aller un peu plus loin : exercice d’analyse opérationnelle (encadré)

Une équipe en cybersécurité avisée et connectée peut vous faire épargner du temps et de l’argent plus qu’en limitant et contrôlant les risques de sécurité informatique comme l’espionnage industriel. Prenons en exemple le double facteur d’authentification. Avez-vous déjà remarqué à quel point cette étape, bien que primordiale aujourd’hui, gruge du temps? Imaginez à l’échelle d’une entreprise de 300 utilisateurs. Saviez-vous qu’il existait des outils pour avoir la même protection (SSO), mais en diminuant le temps d’authentification? Cette prise de conscience n’est qu’un rappel : il y a des professionnels pour tout, ils pourront vous donner des idées pour sauver du temps, à des endroits où vous n’auriez peut-être pas cru que ce soit possible. 

Le rôle de la gestion des risques dans la cybersécurité

Bien qu’il soit important de poser les actions essentielles mentionnées ci-haut, il est encore plus important de le faire en continu, car il n’y a pas de congé férié pour les cybercriminels. Ils risquent même de profiter de ces périodes de « repos » pour attaquer. Ils représentent donc un risque permanent pour les entreprises. Il est indispensable d’évaluer les risques régulièrement, d’autant plus que les cybermenaces changent et évoluent. Pour ce faire, il est intéressant d’adapter les stratégies de gestion des risques de votre entreprise afin qu’elles incluent les menaces de cybersécurité.

Le monde du numérique et de la cybersécurité englobe et demande plusieurs expertises, c’est pourquoi nous recommandons de consulter des spécialistes afin de réaliser des audits en cybersécurité ou tout simplement afin d’obtenir des conseils.

Chez Demers Beaulne, nous pouvons justement vous aider avec l’identification, l’évaluation et la gestion des risques pouvant affecter votre entreprise. Nos services en gestion des risques permettent aussi de vous protéger contre la fraude ou encore de vous mettre en conformité face aux lois entourant le domaine du numérique et des renseignements personnels.

Depuis l’avènement de l’informatique, plusieurs entreprises ont fait face à des cyberattaques. En 2023, 53 % des entreprises auraient subi une cyberattaque. Celles-ci peuvent se solder en perte de confiance des clients, en interruptions des activités et en pertes financières importantes. Ces faits démontrent que toutes les entreprises doivent se munir d’une cybersécurité fiable et solide afin d’assurer leur pérennité et de se protéger. Pour y parvenir, il est important d’être proactif et de poser les actions essentielles; parce que ce n’est jamais terminé. 

Plus de questions? Nous y répondons.